员工履职观
一、全员履职观
善学日新 善思敏行 善诫洁身
善学日新
雅眉乐人应坚持终身学习的理念和态度，培养和形成学习习惯，学习法律法规、发展战略，学习业务技能，重视知识更新，完善知识结构和能力体系，建立学习型团队，创建学习型公司。
善思敏行
雅眉乐人应立足岗位、立足行业，思考业务提升、管理绩效、创新增益之策，知行合一，敏于行动，为公司的发展作出自己最大的贡献。
善诫洁身
雅眉乐人应知法、懂法、畏法、依法，自诫诫人，严于律己，洁身自好。抵制诱惑，守牢底线。遵纪守法，不碰红线。
二、管理人员履职观(在全员履职观基础上)
厚德于心 善道于行
厚德于心
雅眉乐公司管理人员应时时锻造个人品德，恪守家庭美德，遵守社会公德，坚守职业道德，以德修身，以德养心。
善道于行
雅眉乐管理人员要遵循经营之“道”，尊崇管理之“道”，弘扬理想之“道”，依“善道”做人，循“善道”做事。
三、高层履职观(在全员及管理人员履职观基础上)
高风亮节 高瞻远瞩
高风亮节
雅眉乐公司高层，不断加强自身思想道德和作风建设，始终坚持全局一盘棋的观念，真正做到权大不忘责任重，位尊不移服务心，真正为雅眉乐员工和公司作贡献，谋利益。
高瞻远瞩
雅眉乐公司高层坚持科学发展战略统领，雄心伟略，着眼大局，审时度势，运筹帷幄，根据公司实际及市场环境的变化迅速做出反应，制定出最佳的战略、思路和制度。
岗位履职准则
一、管理岗位履职准则
善谋划 善协作 善执行 善服务
善谋划
雅眉乐公司管理人员要有全局意识，主动以公司战略为导向谋划自身管理范畴的工作。
善协作
雅眉乐公司管理人员应重视团队协作，摆正自己在团队中的位置，从服务团队的理念出发，相互协作、充分配合，使整合优势最大化。
善执行
雅眉乐公司管理人员应紧密围绕各层级目标，尽心尽力定措施、千方百计想办法，高效执行任务，圆满完成目标。
善服务
雅眉乐公司管理人员应保持服务大局、服务团队的观念，放宽胸襟、放低姿态，关爱下属、服务基层。
二、服务岗位履职准则
至诚 至速 至精
至诚
雅眉乐公司员工在服务中树立人本意识，努力做到服务热情、有礼、主动、周到，急客户之所急，想客户之所想，用无私的关怀、真诚的服务、拉近公司与客户心与心的距离。
至速
雅眉乐公司员工在服务过程中坚持最快速度到位、第一时间处理、最短时间响应，不断打造快速便捷、高效有序的优质服务。
至精
雅眉乐公司员工在服务过程中坚持以客户为中心、精准定位，精细管理，精心服务，用精细化的服务赢得用户的认可和信赖。
三、管护岗位履职准则
阳光 依法 服务 高效
阳光
雅眉乐公司管护人员业务工作要程序完善，透明公开，对得起良心，受得起监督，经得起检查。
依法
雅眉乐公司管护人员依照法律、法规和制度赋予的职责开展管理工作，抓好资产管护工作，依法制止损害产权和设施的行为。
服务
雅眉乐公司管护人员要不断增强服务意识，从人民群众的安全和需求出发，改进服务方式，丰富服务手段，力争服务形式无距离、服务过程无障碍、服务水平无瑕疵。
高效
雅眉乐公司管护人员要不断提高控制现场的速度，提升处理事故的效率和规范程度，为维护正常交通秩序、确保安全畅通、树立良好形象夯实基础。
四、技术岗位履职准则
精通技艺 精益求新
精通技艺
雅眉乐公司技术人员要潜心钻研，既精通基础技能，又通晓行业技术；既掌握关键技术，又能在技能攻关、技艺传承等方面发挥重要作用。
精益求新
雅眉乐公司技术人员要紧跟行业发展和技术前沿趋势，不断提升自己的技术水平和科研能力，求完美，臻至善，重创新，真正发挥科技的支撑作用，推动雅眉乐走上创新驱动的发展之路。
五、安全岗位履职准则
零容忍 零违章 零事故
零容忍
在执行具体操作时从“零容忍”开始，把苗头当风险、把隐患当事故，对不安全因素绝不姑息、绝不容忍。
零违章
从“零违章”着手，做到监督机制覆盖到位、精细操作执行到位、不良习惯纠正到位，全面管控安全生产风险。
零事故
以“零事故”为目标，通过全面的安全风险管控、深入的安全思想教育、细致的安全行为管理，实现雅眉乐的长治久安。
六、监控岗位履职准则
全天候 全方位 全过程
全天候
监控部门24小时在岗，依托先进的监控系统加强管控，特别强化雨、雪、雾、夜间等特殊天气和时段条件下的监管工作。
全方位
通过积极开发新技术，全方位、无死角监控，务求数据准确、信息精准，传递及时，有效指引管护部门疏导、救援、清障，为管理提供强有力的监控技术保障。
全过程
坚持全过程、无缝监控，及时获取相关信息，提高数据分析能力，加快异常状况的处理速度，努力提高监控水平和服务能力。