2024年10月13日8时41分，一辆满载货物的6轴货车在夹江服务区停靠，8时43分服务区工作人员发现该车冒出大量浓烟，立即到现场查看情况，发现该货车后轮轴处起火。工作人员立即报告服务区负责人，并按照程序启动服务区火灾事故应急预案：

第一时间拨打119火警电话，并向公司监控中心报告；同时，组织服务区保安、保洁、加油站员工等组成灭火小组，迅速调用灭火器对起火车辆进行喷射灭火；设立警戒区，对周围的车辆、人员进行疏散和管控。经过20分钟的紧张扑救，火势得到有效控制。9时09分，地方消防救援队赶到现场，经过检查确认火势已完全扑灭。

面对突如其来的危机，服务区工作人员快速响应，按照日常演练内容，高效有序的处置了此次货车自燃事故，为司乘人员挽回了近10万元的货物损失，用实际行动践行了乐雅人的责任与担当。