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10月10日下午13:30左右，雅眉乐公司监控中心接到一名司机的紧急求助电话，称自己驾驶一辆小车车牌号为川AG00Y3行驶至峨眉往乐山方向LK3时，车辆发生爆胎，请求公司予以帮助。

监控中心接报后，立刻与当班巡逻四中队队员王超、张捷取得联系，安排他们迅速奔赴现场处理情况。队员们抵达现场后，经仔细检查发现车辆的右后轮爆胎，致使车辆无法正常行驶，同时存在诸多安全风险。更令人揪心的是，车内有两位高龄老人且行动极为不便。队员们根据现场状况迅速进行研判，果断决定采取行动：一人迅速前往车辆后方，摆放警示标识并进行交通管控，以保障现场安全；另一人则积极配合车主，争分夺秒地更换备胎。经过长达 40 分钟的紧张忙碌，终于成功更换了故障车辆的备胎。随后，队员们出于安全考虑，护送车主一家在最近的站点下站。这一系列贴心且高效的举动，让车主深受感动。事后，车主主动联系公司监控中心，向当日参与救助的工作人员致以了最诚挚、最深厚的感谢。

司乘人员的一声“肯定”是对“勇刚大队”优质文明服务的肯定和赞扬，也是对“勇刚大队”的鞭策与激励。下一步，“勇刚大队”将以更加饱满的工作热情、更耐心的服务态度、更细致的服务举措，全力保障乐雅高速广大司乘群众生命财产安全，用忠诚担当守护万家灯火。