8月21日，雅眉乐公司瓦屋山服务区工作人员在日常巡查中，敏锐地发现在乐雅向出口方向有一位老人背着背篓，在高速路上行走，情况十分危急。工作人员立即上前询问，得知老人因上街购物而迷失了回家的路，不慎通过排水沟进入了高速公路。面对这一紧急情况，服务区迅速启动应急响应机制，一方面确保老人的安全，避免发生意外；另一方面，积极寻找老人家属的联系方式。通过不懈努力，最终与东岳镇团结村工作人员取得联系，并成功找到了老人的家属。家属在接到通知后，于当日下午2点赶到瓦屋山服务区，在确认身份无误后，工作人员将老人安全地交给了家属。家属对服务区的及时救助表示了衷心的感谢，并称赞工作人员的专业素养和人文关怀。

​服务区作为高速公路上的重要服务节点，承载着保障司乘人员安全、提供便捷服务的重任。雅眉乐公司各服务区将始终秉承“优雅服务，心悦途安”的理念，为过往司乘人员提供更加优质、温馨的服务。