为进一步加强收费管理工作，提高收费系统人员业务能力，提升优质服务水平，树立公司良好窗口服务形象，2022年4月25日至26日，公司收费管理部、人力资源部组织举行了2021年度收费系统人员星级评定业务考试。考试内容包括收费、监控相关政策法规以及收费、监控、稽查、机电等业务操作方面的知识，内容丰富、覆盖面广。全线共设11个考点，共计249人参加考试，考场秩序井然有序。

考前，公司收费管理部、人力资源部提前准备，组织人员对各考场座次、疫情防控、考试纪律保障等精心安排布置。

此次考试通过以考助学、以学强业务、强管理的方式，使收费系统人员进一步熟悉和掌握了相关业务知识，同时查找到工作中存在的不足，有利促进了收费系统人员提升业务技能和规范化操作水平，同时也调动了广大员工学习业务的积极性，形成了全面学习的良好氛围。