2019年4月28日凌晨1点，苏稽收费站收费员发现一名老人在道口徘徊，试图步入高速，存在安全隐患。为确保老人人身安全，收费员立即报告值班班长和站管人员，站管人员立即将相关情况报送至监控中心并拨打110。

        在等待民警期间，收费员将老人安置在收费站安全区域，并为其提供了免费热水和食物，在收费人员耐心的安抚和劝导下，老人告知其家住夹江县，因散步迷失方向，误入高速公路，最后在苏稽站值班人员和派出所民警的共同帮助下，将老人平安送回家。

        行人非法进入高速是导致高速公路人员伤亡的重要原因之一，苏稽管理中心一直将行人进入高速的管理作为日常工作重点，要求工作人员对附近居民该类错误行为进行劝返，对精神失常、老人及儿童等弱势人群应及时进行协助、送离，避免因行人上高速引发道路交通事故。