2018年11月30日16：30分，雅眉乐公司苏稽收费站当班收费人员在出口广场发现一位老人想上高速，收费人员立即上报了班长。班长迅速上前询问老人的来由，老人自称是：“茅桥镇四合人，要回家”。收费人员在与老人交流过程中，发现老人思路不清晰，说话颠三倒四，一会想回茅桥，一会想回苏稽杨湾。见此情况，班长立即上报值班站管。值班站管赶往现场了解情况，马上联系监控中心通知派出所、高速交警等相关部门赶往现场协助处理，避免老人再次上高速寻路回家，发生安全事故。

        在等待中，苏稽站收费人员将老人带到站房会议室休息，给她送上热水和食物，请她放心等待，信任我们一定会送她回家。17:00分，苏稽收费站与苏稽派出所民警、乐雅高速交警一起齐心协力帮助老人顺利安全的回到家中。