东岳管理中心召开交投集团高速公路收费业务规范标准宣贯暨打逃工作布置会
发布日期:2018-06-27 发布来源:本站点 阅读量:674次
为提高东岳管理中心收费系统人员的业务技能和服务水平,根据公司安排,管理中心结合工作实际,于6月26日召开了高速公路收费业务规范标准培训暨打逃工作布置会。
此次培训集中学习了《交投集团企业标准汇编》《雅眉乐公司开展打击偷逃通行费专项整治活动方案》及近期收费相关工作文件。此次培训主要方式为PPT讲解及现场展示,讲解员详细介绍了集团发布的收费业务流程、卡票款管理、窗口服务和收费稽查业务规范等四个企业标准。通过集中学习使收费人员进一步了解了标准化发展的内涵和意义,执行标准的工作内容和工作环节,为7月1日执行企业标准奠定了基础。
会上,管理中心就标准执行及专项打逃等工作向各站提出以下要求:一是辖区各站、监控分中心(站)应继续加强企业标准培训学习,达到全员覆盖,并组织人员严格按照标准要求做好执行工作。二是认真梳理前期工作,做好收费数据、异常车辆数据的分析,依据公司打逃方案结合实际制定切实有效的打逃工作方案,并按照方案组织实施。三是加强收费人员工作责任心管理,重视收费业务培训,提高业务操作水平,针对假鲜活车、临界车、ETC降类逃费车、重进轻出等车辆进行重点打击。四是做好打逃资料收集、归档和上报工作。
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