2018年5月15日，雅眉乐公司苏稽管理中心乐山南收费站召开了“增强安全意识 提升服务水平”工作会。会议由乐山南站长主持，苏稽管理中心相关领导出席会议，除当班收费员外乐山南全体职工参加本次会议。会议围绕乐山南近期出现的安全问题以及如何提升优质文明服务两个主题进行了讨论。

        会议对清明期间乐山南收费站收费班长在处理完鲜活车穿行车道时不慎被车撞伤这一安全事故进行了通报。要求全体收费员增强安全意识，杜绝此类安全事故的发生。会议强调收费员交接班应走地下通道，收费班长、机动在穿行车道时应确认无安全隐患后快速通过。

        会议同时对本站优质文明服务存在的问题进行了讨论，要求全体收费员将优质文明服务落到实处，微笑相迎，来有迎声，走有送声，文明用语规范。班组之间要进行“优质文明服务比拼”，排名靠后的班组要通过学习整改提升服务水平。针对ETC车道无法通过的车辆，要及时耐心解释引导，避免与驾乘人员发生不必要的冲突，将优质文明服务牢记于心。