为缓解一线人员缺口现状，由公司人力资源部牵头，于近期组织简历筛选、资格审查、体检、面试、岗前培训、军训、业务技能培训等环节，经考核录用收费员16人。

        期间，公司在原有招聘入职流程上，严格把关，增设环节，加强员工培训教育。人力资源部会同收费管理部、路产维护与安全部、党群工作部以及第三方培训机构，采取内外结合、理论实践统一的方式对本次新进收费员进行了岗前集中培训。

        本次培训主要内容包括学习公司相关规章制度、岗位职责、收费业务知识、收费礼仪、安全规章制度、岗位廉政要求等，还在龙泉优胜达拓展训练基地对其进行了为期三天的军事训练、素质拓展、职业道德教育，让新员工能全面了解公司相关制度，为尽快胜任岗位工作打下初步基础。