雅眉乐公司监控中心共有员工12人，平均年龄33岁，中心全员始终以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，从每一个人做起，立足每一件身边小事，诚心做人、文明做事，全力服务社会，在乐雅高速运营第一线切实履行实时监控，受理求助、报警和投诉的神圣职责，发挥了高速公路“千里眼”、“顺风耳”的作用，在业界立起了标杆，树立了榜样。2018年以来，雅眉乐公司监控中心开展了文明服务造福社会、自我学习提升相关活动共计30余次，以热血和汗水谱写了当代青年蓬勃向上的时代篇章。该集体的工作得到了共青团乐山市委的肯定，并于2020年1月8日被共青团乐山市委授予“青年文明号”称号。

        新型冠状病毒疫情爆发以来，雅眉乐公司监控中心依旧冲锋在前，全力打好疫情阻击战。疫情期间，中心共计接打电话445个，处理报警救援车辆11次、处理求助咨询电话28个，发布疫情通告信息19次，并积极与地方行业主管部门、高速交警、高速执法联系协调，全力做好疫情期间乐雅高速运营的协调和信息传递工作，确保了乐雅高速公路的平安畅通。在全力做好疫情期间本职工作的同时，监控中心还积极肩负起自身疫情防控的责任，在消毒酒精一瓶难求的情况下，不等不靠，想尽办法从凉山州采购了一批消毒酒精，用于监控中心办公和生活区域的消毒工作，全力确保员工的身体健康。