雅眉乐公司党委书记、董事长、总经理杨绍忠深入一线开展工作调研指导
发布日期:2018-07-31 发布来源:雅眉乐公司 阅读量:1,025次
2018年7月26日,雅眉乐公司党委书记、董事长、总经理杨绍忠带领路产管护与安全部、收费管理部、苏稽管理中心、东岳管理中心相关人员深入一线,对乐雅高速路产管护“勇刚”大队的创建工作和部分收费站管理工作进行调研和指导。
杨绍忠董事长首先来到苏稽管理中心路产管护大队,调研了路产管护 “勇刚大队”的创建方案,听取了苏稽管理中心工作汇报,并对其创建工作给予了具体指导:一是要进一步细化方案,把“勇刚大队”的创建作为一个提升乐雅高速路产管护工作的契机,通过创建工作真正起到提升路产管护水平的目的;二是要深入发掘路产管护工作的服务理念和深层内涵,抓好路产管护队伍建设和文明创建,通过一系列具体措施,打响乐雅高速路产管护“勇刚大队”的品牌;三是要继续深入推进路产管护“勇刚大队”半军事化管理,加强路产管护人员综合素质培养,完善内业管理,规范内勤工作。
随后,杨绍忠董事长来到洪雅收费站,对收费站管理工作情况进行了调研和指导。杨董事长要求:一是管理中心要在所管辖区域内结合工作实际展现出工作亮点;二是进一步加强优质文明服务管理,通过站管谈心、以优带差、内部培训、视频稽核检查等管理手段提升员工优质服务水平;三是管理中心、收费站开展培训工作要以取得实效为出发点,教育培训方式要多样化,把培训工作落到实处;四是洪雅收费站作为收费员交心谈心语音智能记录的试点站,要进一步利用现有互联网高新技术做好收费员的交心谈心语音智能记录工作,有效提升工作效率;五是以收费员交心谈心语音智能记录为契机,加强收费员的普通话交流训练,不断提升收费员普通话水平;六是收费管理部要立即组织采购一批自有收费车道易坏关键机电设备作为备件,以提升机电设备故障的修复时效。
最后,杨绍忠董事长在洪雅收费站组织收费管理部、东岳管理中心和洪雅站相关人员开展了关于“如何提升收费员文明服务意识”的大调研、大讨论活动。