3月4日下午，雅眉乐公司草坝收费站当班收费员在收费广场发现一位步履蹒跚的老人正朝高速入口方向走来，正值车流高峰期，十分危险。收费班长接到收费员上报后迅速前去查看情况。

交谈途中发现老人年事已高，说话含糊不清。为了确保老人安全，收费班长劝阻道：“大爷，这是高速公路，行人是不能上去的，太危险了。”随即将老人搀扶至站房大门处，并向值班站管汇报。

通过了解发现老人有智力障碍，值班站管随即联系了辖区内派出所民警，请求协助处理。经过查询确定了老人身份及住址等信息，并与其家人取得联系，将老人平安护送回家。

草坝收费站将继续积极履行社会责任，用实际行动传递爱心和温暖。