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为切实做好2023年监控管理工作，全面贯彻落实公司年度工作会议精神，2月7日上午，雅眉乐公司监控中心组织召开了2023年监控工作会。公司收费管理部相关人员、监控中心不值班人员参加会议。

会上，回顾总结了2022年监控管理工作，针对管理过程中发现的部分问题进行了分析讨论，并就2023年监控工作对全体人员提出如下要求：一是树立文明服务理念，强化纪律意识，结合岗位加强制度学习和业务训练，重视咨询及投诉处理，不断提升全员业务技能和工作责任心，共同树立良好窗口服务形象；二是筑牢安全底线，提升安全意识，重点加强监控设备管理和日常隐患排查，发现问题及时报告，并跟踪其处理情况。三是加强突发事件处置，确保各类应急信息报送及时、准确。